FAQ
Réserver un billet d'avion sur Promovols.com
Questions/Réponses les plus fréquentes sur Promovols
Réserver un vol sur Promovols
La réservation
- Jusqu´à combien de temps avant le départ puis-je réserver un vol ?
- Quel est le meilleur moment pour réserver ?
- Puis-je réserver un vol pour quelqu´un d´autre, même si je ne suis pas passager ?
- Pourquoi doit-on vérifier les noms et prénoms des passagers ?
- Peut-on réserver son voyage sur Internet en toute sécurité ?
Les emails que je vais recevoir
Le mode de paiement
Le billet électronique
Les bagages
- Comment connaître le poids des bagages par personnes autorisé sur le vol ?
- Quel est le contenu des bagages autorisé en cabine ?
- Qu´est-ce qu´un supplément bagage ?
- Que faire en cas de détérioration ou perte des bagages ?
Demandes spéciales
Les assurances
Modification, Annulation, Remboursement
Voyager en situation de handicap
Les compagnies aériennes
Informations sur les compagnies aériennes
Les différents types de vols
Les retards et annulations
Quelques prix de billets d'avion trouvés récemment :
Soumis à conditions et disponibilités.
Service client
08 99 49 32 15 (0.80 €/min)
Du lundi au vendredi de 9h à 20h
Le samedi de 10h à 18h
Sécurité
La rubrique "Vols" de Promovols est assurée par VLC TRAVEL. Promovols est un service de réservation de voyages opéré par la société VLC TRAVEL, une société de droit français, au capital de 1385000 euros, inscrite au registre de commerce de Lyon sous le numéro 513709822. VLC TRAVEL est titulaire d'une immatriculation d'opérateur de voyages numéro IM069110037 et a souscrit une garantie financière auprès de l'APST, 15 avenue Carnot, 75017 PARIS, adhérent à Les Entreprises du Voyages. VLC TRAVEL a souscrit une assurance responsabilité professionnelle des agences de voyages (conformément aux articles L.211-18 et R.211-35 à R.211-40 du Code du Tourisme) auprès de HISCOX Europe Underwriting Limited, dont le siège social est situé 1 Great St. Helen’s, Londres - EC3A 6HX, Royaume-Uni (Police N° HA PRC0066539)