C'est la franchise bagage qui représente la limite en poids (et en quantité) de bagages pouvant être transportés. Celle-ci varie selon la compagnie et suivant de nombreux critères, comme le type de tarif de votre billet, votre destination, votre pays de départ, etc.
Pour la connaître, vérifiez dans un premier temps votre document de voyage. Il vous est envoyé après confirmation de votre réservation, et récapitule les informations essentielles concernant votre voyage.
Ensuite, vérifiez sur la page d'information de votre compagnie : avec les informations nécessaires sur les bagages en soute et en cabine. Pour plus de précisions vous pouvez également vous renseigner directement sur le site internet de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.
Enfin, si l'information ne figure sur aucun des documents ou que vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter ou contacter la compagnie aérienne.